自社のこと、特に『強み』については案外自社ではわからないもの。

自分なりに強みはコレだと思っていても、実は違う部分で評価をいただくことがある。

自社の強みを知ろうとするならば、直接お客様に問うてみるのが一番の近道だと思っていて、お仕事を任せて頂いた時は必ずお聞きするようにしています。

『どういったきっかけでKIZUKIを知っていただいたのですか？』と『KIZUKIに決めて頂いた一番の決め手は何だったんですか？』の問いです。

今後の業務に活かす為にもどうしても聞いておきたい部分です。

直近一ヵ月で空家買取りさせていただいた3件のオーナー様にお聞きした内容を共有させていただきますね。

『どういったきっかけでKIZUKIを知っていただいたのですか？』に対して、

①『自分たちの条件に合う空家買取業者をAIに聞いて絞り込んでいったところKIZUKIさんになりました。正直聞いたことない業者さんだったんですが、HPを拝見させていただいてしっかりされてるなと感じお願いしました』

ワオ！ついにKIZUKIもAIに選んでもらえるようになったのかーと感慨深くなって、買取り即決しましたね😂（しかも建物内部ノールックで😅）

②『他に相談していた会社さんがあったのですが、その会社さんからKIZUKIさんが良い提案されると聞いて』

ワオ！まさか競合他社さんからこんなかたちでKIZUKIを推していただけるなんて・・・これまた感慨深くなって買取り即決しましたね😂

③『サイトをみつけてコンタクトをとらせてもらったのですが、電話で相談した時に、自分の困りごとに対して親身にお話を聞いていただけたから』

この物件はいろいろ法的チェックや権利関係の調査を要しましたが、スピーディに済ませネックである部分を解消し、お問い合わせいただいた日の3日後に契約と決済を同日に行いました。

上記の通り、KIZUKIを知ったきっかけはそれぞれでしたが、『KIZUKIに決めて頂いた一番の決め手は何だったんですか？』の問いに対しては、実は3件とも共通する評価でした。

それは“スピード感”と“物件評価ポイント”でした。

『物件を最大限評価してくれて、自分たちが求めるスピード感に最も合っていたのがKIZUKIさんでした』

スピード感は常日頃から意識していましたから、私的には非常に嬉しい評価です。
代表自らが現場に出て、その場で即断即決できるのがKIZUKIの強みであり、スピード感を高められる要因です。少し言い方を変えると“レスポンスの速さ”ですかね。
私が一番得意としているのは、物件の価値を最大化させること。つまり物件の良い部分に気づき、評価し、価格に価値を反映させること。
これはもちろん大事なことだけど、お客様は同時に自分たちのスピード感に合わせてもらいたいというニーズがあるということを今回のヒアリングで強く感じました。速いばかりが良いってことではなく、お客様にあったスピード感になっているかが極めて大事。
いくら良い提案を用意できたとしても、お客様が求めるスピード感と合っていなければ、ご提案の機会すら失ってしまう。両輪がかみ合ってこそですね。

ほんと、日々勉強です。

KIZUKIは今後も、自社の強みを点検しながら、新たな発見をし、工夫を重ね、それらを活かし、皆様のお役にたてるよう精進してまいります。

引き続きKIZUKIをよろしくお願いいたします。